Abstract
O seguro viagem é uma proteção financeira e assistencial destinada a cobrir imprevistos durante deslocamentos nacionais ou internacionais, como despesas médicas, extravio de bagagem, cancelamento de voo e até repatriação. Em muitos destinos, ele é obrigatório; em outros, altamente recomendado. Este artigo explica o que é seguro viagem, como funciona, quais são as principais coberturas, diferenças entre planos, quando ele é exigido e por que contratar esse seguro pode evitar prejuízos significativos.
1. O que é seguro viagem
O seguro viagem é um contrato que garante assistência e/ou reembolso ao viajante em situações inesperadas durante a viagem.
Em termos simples:
👉 você contrata antes de viajar
👉 escolhe as coberturas
👉 se ocorrer um imprevisto, aciona a seguradora
👉 recebe atendimento ou indenização conforme a apólice
Ele protege tanto sua saúde quanto seu bolso.
2. Para quem o seguro viagem é indicado
Pode contratar:
✔ turistas
✔ viajantes a trabalho
✔ estudantes em intercâmbio
✔ famílias em férias
✔ mochileiros
Ou seja: qualquer pessoa que vá sair da sua cidade ou país pode (e deve) ter seguro viagem.
3. Principais coberturas do seguro viagem
As coberturas variam conforme o plano, mas normalmente incluem:
- despesas médicas e hospitalares
- atendimento odontológico emergencial
- extravio ou atraso de bagagem
- cancelamento ou interrupção de viagem
- assistência farmacêutica
- traslado médico
- repatriação sanitária ou funerária
Quanto mais completo o plano, maior a tranquilidade.
4. Seguro viagem é obrigatório?
Depende do destino.
Alguns países exigem seguro viagem com cobertura mínima, como os integrantes do Tratado de Schengen (Europa).
Mesmo quando não é obrigatório, ele é fortemente recomendado, pois atendimento médico no exterior pode custar milhares de dólares.
5. Como funciona o uso do seguro durante a viagem
O processo costuma ser assim:
1️⃣ ocorre o imprevisto
2️⃣ você entra em contato com a central 24h
3️⃣ recebe orientação ou atendimento direto
4️⃣ em alguns casos, paga e solicita reembolso depois
Tudo depende do modelo contratado (assistência direta ou reembolso).
6. Seguro viagem x cartão de crédito
Muitos cartões oferecem “seguro viagem gratuito”.
Atenção:
📌 normalmente exige compra das passagens com o cartão
📌 tem limites baixos de cobertura
📌 regras são mais restritivas
Por isso, em viagens mais longas ou internacionais, o seguro contratado à parte costuma ser mais completo.
7. Quanto custa um seguro viagem
Boa notícia: costuma ser barato.
O valor depende de:
- destino
- duração da viagem
- idade do viajante
- nível de cobertura
Em muitos casos, custa poucos reais por dia — muito menos que uma única consulta médica fora do país.
8. Quem regula o seguro viagem no Brasil
As seguradoras são fiscalizadas pela Superintendência de Seguros Privados, responsável por supervisionar produtos de seguro no país.
Isso garante regras mínimas de transparência e proteção ao consumidor.
9. Problemas com a seguradora: o que fazer
Se houver negativa indevida:
- registre reclamação administrativa
- procure órgãos de defesa do consumidor
- recorra ao Judiciário
O Superior Tribunal de Justiça tem entendimento firme de que:
- cláusulas devem ser interpretadas em favor do segurado
- negativas abusivas geram indenização
- prevalece o princípio da boa-fé contratual
10. Exemplo prático
Ana viaja para a Europa.
Durante a viagem, passa mal e precisa ir ao hospital.
Com seguro viagem:
👉 liga para a central
👉 recebe atendimento
👉 não paga nada no local
Sem seguro, teria arcado com despesas altíssimas.
11. Quando o seguro viagem vale ainda mais a pena
Ele é essencial para quem:
✔ vai ao exterior
✔ pratica esportes na viagem
✔ viaja com crianças ou idosos
✔ fará intercâmbio
✔ quer evitar gastos inesperados
12. Cuidados antes de contratar
Antes de fechar:
✔ confira valor máximo de despesas médicas
✔ veja se cobre COVID e outras emergências
✔ analise franquias
✔ leia exclusões
✔ compare planos
Seguro viagem é barato — mas os detalhes fazem diferença.
13. Conclusão
O seguro viagem é uma das formas mais simples e acessíveis de evitar grandes prejuízos durante uma viagem. Ele protege sua saúde, seu dinheiro e sua tranquilidade, cobrindo desde atendimento médico até problemas com bagagem e voos.
Em resumo: viajar sem seguro é arriscar — viajar com seguro é prevenir.
Referências
BRASIL. Superintendência de Seguros Privados
https://www.gov.br/susep
BRASIL. Superior Tribunal de Justiça
https://www.stj.jus.br
DINIZ, Maria Helena. Curso de Direito Civil Brasileiro – Contratos. Saraiva.
TARTUCE, Flávio. Manual de Direito Civil. Método.
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